Haller Forst-Garten-Landtechnik

Henrik Weiß

vor vor 5 Monaten

Hab im Juni meinen Freischneider zur Reparatur vorbei gebracht. Jetzt ist Mitte November und er ist immer noch nicht fertig. Auf Nachfragen kommen nur pampige Kommentare und Mails werden nicht beantwortet. Kann jedem nur empfehlen hier nichts zur Reparatur vorbei zu bringen.

Tobias Irion

vor vor 5 Monaten

Ein Stern ist noch zu viel. Absolut schlechter Service und katastrophaler Umgang mit Kunden. Rasenroboter bestellt. Termine nicht eingehalten. Wenn man nachfragt, wird man abgewimmelt bzw. ohne Antwort vertröstet. Dann wurde der Auftrag durch Firma Haller storniert. Bei einem anderen Anbieter (Firma Knobloch in Immendingen) am Donnerstag dann den Auftrag erteilt, am Mittwoch in der Folgewoche war dann alles installiert. Offensichtlich hat man es in bei Firma Haller nicht notwendig. Kann jedem nur abraten...

Markus F.

vor vor 5 Monaten

Hatte letztens Jahr meinen Balkenmäher da zur Reparatur um die Antriebsrihmen wechseln zu lassen. Musste DREI Monate warten bis er endlich abholbereit war. Heute wollte Ich ihn nutzen und stelle fest das der Mäher trotz antrieb so gut wie nicht vom Fleck kommt wenn das Gras höher als 3 cm ist. Sie haben es geschafft einen gut funktionierenden Höchgrasmäher in einen schlechten Rasenmäher zu verwandeln.Werden die Geräte nach Reparatur nicht getestet in jeder billigen Werkstatt wird auch eine Probefahrt durchgeführt. Habe nun dreifach Kosten Diese inkompetent eReparatur, Mietkosten für einen anderen Mäher und kosten um den Mäher erneuert reparieren zu lassen. Vielen Dank dafür!

Tim miT

vor vor 5 Monaten

Wir hätten kurzfristige Hilfe gebraucht und sind ohne große Worte abgeschmettert worden. In einem Rottweiler Betrieb hat die Sache mit der Kundenorientierung dann deutlich besser funktioniert. Die eigentliche Arbeit kann somit nicht bewertet werden, für die soziale Kompetenz gibts nicht mehr als den einen Stern.

Klaus Schmid

vor vor 5 Monaten

Servicegedanke leider nicht verstanden. Der Support der Fa. Stihl hat mich an den Händler zur Fehlerbehebung verwiesen. Ja, Gerät leider nicht bei dem Händler gekauft in der Pandemiezeit. Verweigert den Service (lt. Stihl, Softwareupdate), da ich das Gerät nicht bei ihm gekauft habe. Schön, dass aber andere Geräte wie die Motorsense, Heckenschere, alle von diesem Händler kommen, scheint nicht zu zählen. Gerät somit unrepariert wieder mitgenommen (Fehler besteht noch). Wenn es nur um das Geld geht, hätte man es ja mit einem kostenpflichten Service Reinigung etc. kombinieren können. Aber einen einfach so abzufertigen ist nicht in meinem Kundenverständnis. Keine Empfehlung.