Elsholz Garten & Technik

Sven

vor vor 5 Monaten

Erstklassiger Service, nette Angestellte und faire Preise. Bei kurzfristigen aber auch normalen Anfragen und Einsätzen immer ein offenes Ohr, sehr schnelle Hilfestellung und beste Ergebnisse. Meine Bewertung resultiert aus verschiedenen Anfragen und ich bin hoch zufrieden mit Fa. Elsholz. Sehr weiterzuempfehlen und mich als Kunden gewonnen. Toll.

Felix Duckenbroth

vor vor 5 Monaten

Diese Rezension betrifft nicht nur einen Termin, sondern 4 über einen Zeitraum von 5 Jahren (ich hab's immer wieder mal versucht): -Kurz zu den vorherigen Versuchen: Alte Kettensäge (Ryobi) mitgebracht, die nicht mehr lief. Kein Interesse, sich diese anzusehen, da man die nicht führe und deshalb auch nichts dazu sagen wolle. Dass es eine "einfache" Sache, vom Hersteller unabhängig, war, wusste ich nicht -Alter Rasenmäher (SABO - wird geführt), der - ähnlich der Kettensäge - nicht mehr rund lief und "absäuft" mitgebracht. Zu alt, kein Interesse sich das anzusehen, Tauschteile, eventuell Zündkerzen, kein Interesse auch nur einen Blick draufzuwerfen. Sei außerhalb der Gewährleistung, man solle doch neu kaufen. -Bester Fall vor 3 Tagen: Interesse an Akku-Mäher (da SABO jetzt Mangels Reparatur (!) entsorgt wurde). Frage nach Beratung zu Rasenmähern. Was man denn haben wolle, Elektro, Verbrenner, Akku, unsere Antwort Akku. Keine Rückfrage, um zu sehen, ob das für unseren Bedarf das passende ist. Der Mann geht voraus und sagt: Da haben wir nur den hier und zeigt auf einen. Dann Stille. Ob dieser zu uns passt, wie groß unser Garten sei, ob er Gefälle habe - keine Frage hierzu. Auch interessiert es uns herzlich wenig, ob nur der eine da ist, sondern ein Gerät sollte passen und wenn es gerade nicht auf Lager ist, wird eben bestellt - aber nix. Auf das Schweigen die Frage, ob er denn was zum Gerät sagen könne neben dem Draufzeigen fragt er, ja was wir denn wissen wollten. Nun ja, zB die o.g. Punkte, warum das Gerät zu uns passen sollte oder welche Spezifika er hätte. Zwei Sätze, die sich aus dem Schild am Mäher ergeben. Und der Preis: Ergebnis: Das Gerät wäre vollkommen unpassend für unseren Bedarf gewesen, ist in keiner Bestenliste unabhängiger Test aufgeführt und kostet das 3-fache zu dem Gerät, was wir uns nun - passend zu unserer Rasengröße - zugelegt haben. Einfache google-Recherche war deutlichst besser. Wenn es eine Existenzberechtigung für Fachgeschäfte in Zeiten des Internets gibt, dann ist es Beratung. Wenn diese nicht geleistet wird, dann wird ein Geschäft vergehen. Ich frage mich, warum das hier nicht geschieht. Weder pre-sales, noch service passt... Aber vielleicht hatte alle Betroffenen nur 4 x in 3 Jahren einfach einen schlechten Tag oder wir als Kunden sind nicht dankbar. Mache jeder sein eigenes Bild. Ich war zumindest das letzte mal da....

Sascha Becker

vor vor 5 Monaten

Wir beziehen immer mal wieder Material und Geräte von der Firma Elsholz und werden immer schnell, freundlich und zuverlässig bedient. Die Konditionen sind fair und für beide Seiten ein Gewinn. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Vielen Dank sagt das Team von Sascha Becker Dienstleistungsservice

Patrick Wienecke

vor vor 5 Monaten

Sehr freundlicher, kompetenter und zuverlässiger Husqvarna Fachhändler trotz alledem ich ein Internettäter bin bzw. war. Sofort eine Antwort auf mein Frage bekommen. So stellt man sich Service vor uns es zeigt wieder einmal, dass es sich nicht lohnt, im Internet billig zu kaufen. Mein Husqvarna wird nun von Elsholz betreut und alle weiteren Geräte kaufe ich nun auch nur noch bei meinem regionalen Fachhändler. Hotlines in den man Stundenlang keinen erreicht und E-Mails die nicht beantwortet habe ich satt.

Ralf Klahn

vor vor 5 Monaten

Da mein Rasenmäher sehr alt war und die Starterleine riß, fuhr ich zu Elzholz. Nach kurzer, prägnanter Beratung ging ich mit einen neuen Rssenmäher wieder aus dem Geschäft. Der sprang sofort an und mähte nach meinen Vorstellungen. Ein Geschäft, bei dem ich auch bei Schwierigkeiten sofort wieder hinfahren kann. Wenn ich den Mäher z. B. ein Scheppert im Baumarkt gekauft und Probleme hätte, würde der Baumatkt mir nicht helfen können und den Mäher einschicken. Daher lieber 1 Mark mehr ausgeben und ortsnah einen kompetenten Ansprechpartner haben.