Gartenpflege Rafal Gorecki

Capilla

vor vor 5 Monaten

Wir beauftragten seine Firma vor etwa drei Wochen mit Gartenarbeiten an unserem Haus. Er war pünktlich und kam sogar früh, um die Arbeit zu begutachten. Ich muss sagen, er erschien auch am Tag der Gartenarbeiten pünktlich. Er hinterließ unseren Garten in einem wunderschönen Zustand, und seine Arbeiter leisteten hervorragende Arbeit. Der Grund, warum er nur zwei Sterne bekommt, ist, dass er bei unserem persönlichen Treffen einen Stundensatz von 55 Euro zuzüglich Steuern erwähnte. Das hatten wir ursprünglich vereinbart. Was er nicht erwähnte – und ich finde, er hätte ehrlicher sein sollen – war, dass zwei Personen am Tag die Gartenarbeiten durchführten. Die Rechnung die wir erhielten,war höher als erwartet. Als wir nachfragten, warum das sei, sagte er, wir würden gesehen 55 Euro zuzüglich Steuern pro Arbeiter zahlen, was er zunächst so nicht klar erwähnte, was ich nicht verstehe. Warum erwähnte er nicht gleich zu Beginn, dass wir pro Arbeiter zahlen würden? Es ändert nichts daran, dass er in unserem Garten gehalten hat, was er versprochen hatte, und es war wunderschön. Aber gerade in diesem Punkt, seiner Preisgestaltung, hätte ich mir mehr Transparenz gewünscht. Als wir ihn darauf ansprachen, argumentierte er, der Garten sei in einem wunderschönen Zustand hinterlassen worden, worüber wir uns nicht streiten, und wir sind uns beide einig, dass unser Garten wunderschön ist. Aber er muss auch verstehen, dass man bei einer Preisvereinbarung mit jemandem völlig transparent sein muss – nicht nur, wenn man dem Kunden eine Rechnung schickt, die zunächst nicht einmal detailliert erklärt, warum uns der Betrag berechnet wurde, bis wir ihn bitten müssen, die Rechnung zu überarbeiten.

Asia Jankowiak

vor vor 5 Monaten

Ich bin glücklich, professionell*****

Ingrid Hpunkt

vor vor 5 Monaten

Hat sich leider nicht zurück gemeldet!