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vor vor 5 Monaten
Wir haben 2022 an unserem Neubau die Außengestaltung von Fideliter Tellus durchführen lassen. Das Gesamtpaket hat von der digitalen Planung vorab, über die die Kommunikation bis zur Ausführung einfach sehr gut funktioniert. Dazu gehörten u.a. eine Stützmauer, Gehwege ums Haus, Randsteine, eine 35 qm Terasse, Gartentreppen und Pflasterarbeiten vor der Garage/Haus. Die Planung umfasste natürlich den gesamten Garten, aber hier konnten wir frei entscheiden bis zu welchem Punkt Fideliter uns baut und ab wann wir selbst Hand anlegen wollen. Das Ergebnis kann sich sehen lassen und das Preis-Leistungsverhältnis ist auch in Zeiten von Handwerkermangel wirklich fair und transparent gewesen. Ich möchte zusätzlich auf das postive Verhalten beim Thema Reklamationen eingehen. Wer wie wir ein ganzes Haus gebaut hat, weiß das im Handwerk immer mal ein Schaden entstehen kann, was runterfällt oder einfach in den Augen des Bauherrn/Bauleiters nicht sauber ausgeführt wurde. Über den Umgang mit Mängeln kann man Filme drehen. Von "war schon so" bis "ist noch in der Norm" hört man da alles. Nicht so bei Fideliter in unserem Garten. Mängel oder Nachbesserungswünsche wurden diskussionslos aufgenommen und umgehend auf eigene Kosten behoben. Wer baut oder gebaut hat weiß, dass das in Sachen Stress mehr wert ist als das günstigte Angebot zu unterschreiben. Gerne wieder.
vor vor 5 Monaten
Wir haben Erdarbeiten auf unserem Grundstück vornehmen lassen. Alles wie gewünscht, saubere Arbeit und ganz wichtig zuverlässig. Herr Sturm ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen! :)