Kluge,Landschafts/Baum/Umweltpflege

Werner Keil

vor vor 5 Monaten

Ich hatte mit Herrn Kluge eine sehr schlechte Erfahrung. - Unfreundlich - Hält Terminabsprachen nicht ein - Ist meiner Meinung deutlich zu teuer - Hält sich nicht an Budget vorgaben - Verlangte bei uns für ein erst Beratungsgespräch € 200,- - kommt am Sonntag vormittags unangemeldet für einen Vertragsabschluss und schmeißt einem aus dem Bett - Ist dann auch noch beleidigt wenn man nicht begeistert darüber ist - Nach Absage seines Angebots, bekamen wir sehr böse und beleidigende E-Mails Als er des erste mal zu uns kam um zu besprechen was wir denn gerne gepflanzt haben würden machte er schon einen eher unfreundlichen Eindruck. Für das 30 Minütige Gespräch verlangte er dann € 200 von uns, natürlich ohne Rechnung! Nach 6 Wochen und einigen Telefonaten wollte er dann an einem Mittwoch oder donnerstags spontan zur Vertragsvereinbarung zu uns kommen. Das bedeute zuhause sitzen und warten ob und wann der Herr denn dann mal erscheinen würde. Am Mittwoch Nachmittags kommt der Anruf, ich komme am Sonntag um 10 Uhr zu ihnen da ich da eh in der nähe bin. Da uns das zu früh war machten wir den Vorschlag er könne doch um 11 Uhr kommen , das passte nicht in seinen Zeitplan und er meinte dann käme er am Sonntag Nachmittag. Die Frage ob es uns am Sonntag überhat passt kam ihm gar nicht in den Sinn. Am Sonntag um 11 Uhr wurden wir dann von 10 minütigen dauer Telefon anrufen, geweckt und aus dem Bett geschmissen. Herr Kluge war am Telefon und wollte mit uns über den Vertrag sprechen, es hat sich ergeben das er jetzt gerade Zeit hat. Als ich ihm dann zugegebener Masen sagte das wir uns erst mal anziehen und uns frisch machen müssen und er doch bitt 30 Minuten warten sollen, passte ihm das schon nicht. wir haben uns beeilt und dann die Tür geöffnet und da war der Herr verschwunden. Als ich ihm dann anrief um zu fragen wo er denn nun sei, sagte er ich wäre ihn zu unfreundlich gewesen und er hätte nur einen Sonntag. Er sagte mir dann am Telefon seine Preisvorstellung die 1500 € über unserem Maximal Budget lag. wir sollten und dann am Montag mit ihm in Neustrelitz treffen und den Vertrag unterschreiben da wir da eh beim Augenarzt in Neustrelitz waren. Ich sagte ihm gleich das es sicher 13 Uhr werden würde da ich Augentropfen bekomme und dann 3 Std nicht fahren darf. Um 12:50 Uhr rief er mich an und fragte " Und sind sie durch mit dem Augenarzt oder können sie immer noch nichts sehen" Wir hatten uns vorher schon Gedanken gemacht ob wir denn den Vertrag überhaupt abschließen sollten aber in dem Moment war ich sicher das wir das nicht wollten und ich habe ihm das gesagt. Was dann folgte habe ich in meinen 65 Lebensjahren och nicht erlebt. Ich bekam einige böse und beleidigende SMS von ihm in dem er mich als Asozial, faulen Arsch, beschimpfte mir eine schlechte Gesundheit wünschte, mich als Wachlappen betitelte und da ich aus dem Westen sei meinte der Westen sei unser Untergang. Zu Letzt meinte er das er eigentlich noch Geld von uns verlangen könne für die viele Arbeit die er mit uns hatte. Die SMS sind vorzeigbar! Jetzt kann sich jeder sein eigenes Bild machen ob das ein Umgang eines Handwerkers mit potenziellen Kunden ist! Ich für meinen Teil halte das für ein Unding.

Manfred Steffen

vor vor 5 Monaten

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit mit Herrn Kluge, alle Absprachen wurden eingehalten. Es wurde sehr gut und schnell gearbeitet. Super Typ ich kann die Firma nur empfehlen