PROFI Fachmarkt für Bauen+Heimwerken+Garten

Jerome Rüdiger

vor vor 5 Monaten

Wirklich sehr freundlich. Mitarbeiter und Chef haben mir bei mein Problem sehr weiter geholfen. Sehr gute Beratung preislich alles top. Empfehle ich mit guten Gewissen weiter. Komme gern wider wenn etwas benötigt wird.

Manfred Koenig

vor vor 5 Monaten

Einkaufen ist hier nicht gerade ein Erlebnis das Personal geht wie die Fahne am Dach Mann steht an der Kasse und wartet weil sie untereinander Privatgespräche führe Dan klingelt Telefon ist wichtiger als der Kunde man wartet wieder nur damit der andere Mitarbeiter am Telefon erfährt das der andere Mitarbeiter gerade auf dem Klo sitzt hier ist absolut die Zeit stehen geblieben

Ilse Baumer

vor vor 5 Monaten

Ich weiß zwar nicht, wo die anderen Kunden eingekauft haben, aber ich kann nur die Freundlichkeit vom Eigentümer und auch vom Personal bestätigen. Unfreundlichkeit kann ich nicht bestätigen. Ich hatte mich mal aus meiner Wohnung ausgesperrt und der Chef persönlich hat mir geholfen. Das Angebot vom Profimarkt ist vielseitig und auch preislich relevant. Das Mittag eine Pause eingelegt wird finde ich nicht schlimm. Schließlich wird jedem Angestellten eine gewisse Mittagszeit zur Verfügung gestellt. Dafür ist das Personal nach dieser Zeit wieder voll im Einsatz.

Chr Bla

vor vor 5 Monaten

Das Sortiment ist gut, die Preise akzeptabel. Allerdings ist der Markt im letzten Jahrtausend stehen geblieben. Die Einkaufswägen sind total veraltet, heruntergekommen und zum Teil schrottreif. Auch dem Laden selbst würde innen und außen eine Modernisierung gut tun. Ein Einkaufserlebnis sucht man hier vergeblich, die Artikel stehen oder liegen lieblos herum. Die Öffnungszeiten sind alles andere als kundenfreundlich und überhaupt nicht mehr zeitgemäß. Welcher Baumarkt macht heutzutage noch Mittagspause oder schließt in der Woche um 18:00 Uhr und am Samstag um 13:00 Uhr? Und dass man im Jahr 2022 erst ab 20 Euro mit EC-Karte zahlen kann und Kreditkarten überhaupt nicht akzeptiert werden, spricht auch für sich. Dass Mitarbeiterinnen quer durch den Laden brüllen um Kolleg(inn)en zu Hilfe zu rufen, geht gar nicht. Und auch dass der Chef seine Mitarbeiter vor den Kunden zur Sau macht, ist absolutes No-go. Zu erwähnen ist noch der wirklich schlechte Service. Wird defekte oder rücknahmepflichtige Ware (z. B. Leuchtmittel, Autobatterie) zurückgebracht, wird immer erst versucht die Leute abzuwimmeln (fehlender Kassenbon, keine Originalverpackung), obwohl das zum Teil rechtswidrig oder zumindest in anderen Läden absolut unüblich ist. Den einen Punkt gibt es für das Personal, das trotz der widrigen Rahmenbedingungen sein möglichstes gibt.

Stefanie Beckert

vor vor 5 Monaten

Leider hat sich beim Personal und dem Chef wohl eine Selbstverständlichkeit eingebürgert, als ob die Kunden nirgendwo anders einkaufen können. Bis auf wenige Ausnahmen kennt das meiste Personal weder ein "Guten Tag", noch "Auf Wiedersehen". Der Inhaber ist manchmal selbst im Laden unterwegs, auf Nachfragen reagiert er jedoch in einem saumäßigen Ton. Als Kunde fühlt man sich nicht ernstgenommen und einfach entbehrlich.