Garten Art GmbH

J. Zabinio

vor vor 5 Monaten

Hiermit schildere ich meine Erfahrung im Jahr 2024 mit der Firma Garten Art GmbH. Das Unternehmen wurde für ein Projekt ( Gestaltung des Gartenbereiches im Neubaugebiet) beauftragt. Folgende Probleme sind während der Zusammenarbeit aufgetreten: - der Beginn der Bauarbeiten hat sich aufgrund fehlender Mitarbeiterbesatzung verzögert; - zur Umsetzung ist oft nur ein erfahrener Mitarbeiter und ein oder zwei Lehrlinge erschienen (dies hat die Arbeitsstunden bei der Umsetzung in die Höhe getrieben. Denn der Meister immer nach den Lehrlingen schauen musste). Beim Vertragsabschluss war dieses Vorgehen nicht erwähnt worden; - die Firma hat parallel mit meiner Baustelle die Baustelle des Nachbarn betrieben ( mit gleichen Mitarbeitern). Dabei war der Vertrag erst mit mir und dann mit dem Nachbar abgeschlossen worden. Somit wurde meine Baustelle, inkl. Lieferverzögerungen für die L-Steine erst nach einigen Wochen ( abweichend von der abgesprochen Zeit) fertig. Vorher wurde mir vom Inhaber Senior versichert, dass erst meine Baustelle fertig wird, bevor sie mit der vom Nachbar anfangen werden. Dies war leider nicht der Fall; - es gab einige Diskussionen über das Ausführen der Baustelle (das Abstehen der Pflastersteine, Sauberkeit nach dem Verfüllen der Terrasse, kein gerades Legen der Rasenkante etc). Der Inhaber Junior hat immer wieder mit den DIN Normen pariert. Generell hatte ich das Gefühl, als Kunde von der Firma nicht ernst genommen zu sein; - nach der Rechnungsstellung wurde über die Arbeitsstunden diskutiert. Ich war bei der Arbeitausführung jeden Tag dabei. Somit konnte ich die An- und Abreise Zeiten von den Mitarbeitern festhalten. In der Rechnung sind die Arbeitsstunden höher ausgefallen, als es tatsächlich der Fall war; - nach dem ganzen mühsamen Diskutieren mit den Inhabern, ist die Entscheidung gefallen, weitere Zusammenarbeit ( Ausführung des Vorgartens, wie am Anfang geplant) zu beenden. Lediglich sind die Materialien dafür geliefert worden; - nach dem Auspacken der Materialien wurde festgestellt, dass eine Blockstufe die Eckbrüche auf beiden Seiten hatte. Dies habe ich sofort dem Inhaber Junior mitgeteilt. Daraufhin wurde ich beschuldigt, dass diese Stufe von uns kaputt gemacht worden sei und jetzt versuche ich eine neue Stufe zu bekommen. Ich habe an das Unternehmen für die erbrachte Leistungen ca. 50k bezahlt und jetzt läuft eine Diskussion über eine Stufe im Wert von ca. 300€! Als die Krönung wurde mir vom Inhaber Junior verboten, jegliche Materialien vom Natursteinhandel zu erwerben 😂 Ich habe, quasi, jetzt ein Hausverbot. Dazumal, wird es von dem Unternehmen geweigert, die mehrweg Paletten abzuholen und das Pfand zu erstatten.

s3rjag

vor vor 5 Monaten

Die Firma Gartenart hat bei uns am Neubau ein Projekt für eine neue Terrasse, einen 10 Meter Gehweg und eine Natursteinmauer umgesetzt. Beim kompletten Projekt war die Abstimmung mit der Geschäftsführung super. Wir haben uns stets gut beraten gefühlt. Besonders hat uns gefallen, dass wir von dem ursprünglichen Abriss (vor dem Neubau des Hauses), einiges an Material wiederverwenden konnten. Hier wurde uns nichts neues "aufgeschwatzt" sondern sehr gut wiederverwendet. Das hat uns einiges an Kosten gespart. Gerne wieder.

Julien Cartallier

vor vor 5 Monaten

Die Firma Gartenart hat schon 2 komplexe Projekte bei uns durgeführt (Vorgarten und Hintergarten). Zusammengefasst ging es um Natursteinmauer zu bauen (ca. 30 Meter), eine exisierende Terasse zu vergrössern und anschliessend mit Naturstein zu belegen, 2 Treppen aus Natur Blocksteine zu bauen (4 Stufen und 9 Stufen), etc. Vom Design bis Umsetzung war die Firma Gartenart zuverlässig mit höhe Qualitätsansprüche. Alle Reklamationen (sogar 2 jahre Später) sind zu unsere vollste Zufriedenheit und ohne Verzug verbessert worden. Wir sind mit dem Endergebnis sehr zu frieden. Daher 5 Sterne!

S. Merz

vor vor 5 Monaten

Wir hatten einen Besichtigungstermin Anfang August 2020. Nach vier Wochen gab es immer noch keine Rückmeldung. Bei Anrufen nach 5 und 6 Wochen war der Grund entweder Urlaub oder ähnliches. Bis heute (8 MONATE NACH BESICHTIGUNG) haben wir weder ein Angebot noch eine Absage. Schade, wir hätten gerne einen lokalen Betrieb gewählt.

Max Greiner

vor vor 5 Monaten

Sehr freundlicher und kompetenter Geschäftsführender. Habe mich sehr gut beraten gefühlt.