Rohde Naturschutz & Landschaftspflege

Jens

vor vor 5 Monaten

Nur allzu gerne... ...würden wir dieses Unternehmen in allen Belangen der angebotene Tätigkeiten positiv bewerten. Leider ist uns diese Möglichkeit nur sehr eingeschränkt gegeben, da wir nicht in den Genuss der Leistungen kommen konnten. Bereits lange vor Corona, so dass diesbezüglich keinerlei potenzielle Ausreden herhalten können, haben wir über einen Zeitraum von 5 Monaten versucht, das Unternehmen durch das Anlocken mit Geld zur Tätigkeit zu bewegen. Oder um es etwas lockerer auszudrücken, potenzielle Kunden haben mit Auftrag "gedroht". Es galt, einen großen, stolz gewachsenen Hang von allerlei Geäst zu befreien, so wie es dieses Unternehmen an dem Objekt offensichtlich eine gewisse Zeit vor dem Verkauf des Objektes (laut Aussage der Verkäuferin) getan hat. Da es ja gerne heißt man soll heimische Unternehmen unterstützen, wollten wir diesem Brauch zumindest bei der Firma Rohde folgen und nahmen telefonisch Kontakt auf. Wir schilderten voller Freundlichkeit unser Anliegen, man versprach uns innerhalb eines Tages einen Rückruf. Der Rückruf? Fand nicht statt. Einen Tag später nicht, eine Woche später nicht, vier Wochen später nicht. Okay, man kann mal was vergessen. Deswegen riefen wir zum Einen erneut an und zum Anderen uns in Erinnerung. Ein Wort der Entschuldigung war nicht zu hören, man würde sich aber innerhalb von drei Tagen melden. Nach drei Wochen erfolgte diese Meldung erneut? Nicht. Aber man will sich als Kunde ja in Geduld üben, das formt auch irgendwie menschlich charakterlich? Der dritte Anruf mit dem Hinweis, dass man doch sagen könnte wenn es aktuell nicht klappt, oder man eventuell keine Lust hat auf uns als Kunden: absolut in Ordnung. Diesmal vernahm man wenigstens so etwas wie einen Ansatz von Reue, also garantiert würde aber einen Tag später jemand kommen und sich das anschauen. Es war uns dann zu müßig, nach fast drei weiteren Monaten noch einmal anzurufen um zu fragen, ob man den Weg (quasi nicht einmal einen Kilometer vom Sitz des Unternehmens bis zu unserem Wohnort) vielleicht vergessen hätte. Deswegen vergeben wir einen Stern, weil man halt irgendeinen Stern vergeben muss. Und der zweite wird voller Stolz dafür vergeben, dass wir überhaupt die Möglichkeit hatten, dieses Unternehmen anrufen zu dürfen. Mehrfach. Vielleicht hat sich das ja jetzt inzwischen alles geändert, nichtsdestotrotz haben wir schlussendlich ein Unternehmen weit über 100 km entfernt durch die Eigentümerin des Hauses beauftragt, die waren tatsächlich wie versprochen drei Tage später sogar 30 Minuten früher da als vereinbart. War bestimmt nur Zufall. Natürlich gibt diese Bewertung nur einen subjektiven Eindruck der Geschehnisse wieder und erhebt nicht den Anspruch einer allgemeinen Gültigkeit. Die Bewertung anderer Kundinnen und Kunden wird damit nicht in Abrede gestellt.

Alexander Finke

vor vor 5 Monaten

Topp Leistung bei sehr guten Leistungen. Einwandfreie Kommunikation. Fazit: Bei jedem Projekt gerne wieder.

Guenter Schnegelsberg

vor vor 5 Monaten

Gut, schnell und kompetent. Danke aus Bad Arolsen und Korbach

Iv Sl

vor vor 5 Monaten

Tolles Unternehmen

karl-heinz göbel

vor vor 5 Monaten

Klasse Laden.