MGS Weißwasser

Wake_Paul

vor vor 5 Monaten

Haben eine Telefonnummer in Google hinterlegt welche nicht mal abgenommen wird und nie jemand zurück ruft. Wenn keine Aufträge benötigt werden kann die Telefonnummer auch wieder entfernt werden ;)

Silvi

vor vor 5 Monaten

Bloß nicht auf guten Kundenservice hoffen. Haben 3 Monate auf unseren Rasenroboter gewartet! Erst als wir uns persönlich an Husquvarna gewandt haben konnten wir den Roboter abholen. Also wir suchen uns definitiv eine andere Vertragswerkstatt.

Mi ka

vor vor 5 Monaten

Absolut nicht als Fachwerkstatt empfehlenswert! Kompetenz und Kundenservice schreibe ich der sogenannte "Fachwerkstatt" komplett ab. Habe Monate lang nichts von meinem Gerät erfahren. Bis ich selbst mal anrief und nachfragte. Außer ausreden habe ich nicht mehr erfahren. Auch im April 2021 bestelltes Zubehör ist „angeblich“ bis heute noch nicht lieferbar! Ich habe darauf hin selbst beim Lieferanten direkt bestellt und das Zubehör war wie von Zauberhand 14 Tage später da. Bloß gut das Corona als Ausreden immer gut funktioniert, statt eine Entschuldigung für das Chaos und Missmanagement. Auch mein angerostetes und völlig angestaubtes Gerät habe ich dann selbst gereinigt und fast wieder in dem Zustand wie ich es bei MGS abgegeben habe hergestellt. Rostfrei und sauber! Es ist schade das man sich auf Grund mangelnder Fachwerkstätten, bestimmte Geräte und Marken nicht kaufen kann.

Frank Kretschmer

vor vor 5 Monaten

Habe heute , 7.10.2022 , meinen Rasenmäher ( Benzin ) abgegeben . Es soll Antriebszugseil gewechselt werden . Mal sehen wann ich ihn abholen kann . Wenn Ueit ist wird Ölwechsel und Messer geschliffen . Wird schon klappen . Der Monteur hat einen kompetenten Eindruck gemacht . 👍🌞🤣

Tralbi 84

vor vor 5 Monaten

Fachwerkstatt / ,,Be....werkstatt‘‘ Leider keine Minus-Punkte möglich. Zur Geschichte… Ich wollte mit meiner 1,5 Jahr alten Heckenschere (ca.320 Euro AMA AG1 HTR/ viermal benutzt / Zustand neuwertig), Samstag meine Hecke scheiden. Leider habe ich meine Maschine nicht richtig zum laufen bekommen (lief unrund). Ab zum Fachhändler Husqvarna in Weißwasser (Samstag 11 Uhr), natürlich hatte der Kollege vor Ort keine Zeit und vermietete mir sofort für ,,günstige‘‘ 40 Euro ein Leihgerät bis Montag früh (Sonntag Ruhetag). Am Montag dachte ich mir, ich werde gleich meinen defekten Benzin-Rasenmäher mitnehmen um ihn checken zulassen. Nach 1,5 Wochen rief ich an und wollte mal wissen, wie der Stand meiner Geräte ist. Man sagte mir dass meine Heckenschwere wohl defekt sei und für den Rasenmäher wohl noch keine Zeit war. Daraufhin wollte ich meine Geräte abholen, weil ich mit diesem Ablauf sehr unzufrieden war. Vor Ort erzählte man mir, dass die Heckenschere wohl eine Kolbeschaden bzw. Zylinderschaden hätte. Einige Wochen später verkaufte ich meine defekte Heckenschere bei Ebay Kleinanzeigen zur Ersatzteilgewinnung mit der Info eines Zylinderschadens. Der Käufer kontaktierte mich einen Tag später und informierte mich, das die Heckenschere nach einstellen zweier Stellschrauben vom Vergaser wieder tadellos funktioniert…ICH WAR SPRACHLOS!!! Daraufhin kontaktierte ich sofort die ,,Fachwerkstatt ‘‘ Husqvarna in Weißwasser und wollte den Chef sprechen, Ihm erklärte ich den kompletten Ablauf, er wollte dies prüfen und rief mich dann auch zurück. Natürlich wurde der Ablauf wieder komplett anders von seinen Angestellten dargestellt. Lösungsvorschläge gleich null!!! Jeder darf sich seine eigene Meinung darüber bilden, für mich persönlich ist diese Werkstatt Geschichte…