Hartmut Hardieck Gartenbau GmbH

Tijana Kovandzic

vor vor 5 Monaten

1. Termin: wurde vom Betriebsleiter "vergessen", Nagut kann mal passieren. 2. Termin: einige Minuten nach Terminbeginn angerufen, es hieß der Betriebsleiter ist jetzt los und muss jeden Moment da sein. Nach 20 Minuten auf dem Handy probiert: Betriebsleiter völlig "überrascht" darüber, dass die vereinbarte Uhrzeit überschritten sei und ein halbherzig "er könne jetzt losfahren" (im Unterton klang ein wenn es sein muss mit). Ich habe gesagt, das muss er jetzt nicht mehr. KEIN EINZIGES Wort der Entschuldigung oder Einsicht auf der Gegenseite. Einfach nur unverschämt wie hier mit anderer Leute wertvollsten Ressource Lebenszeit für so eine Luftnummer umgegangen wird. Auf unsere anschließende Beschwerde bei dem Betriebsleiter wurde nicht seriös reagiert sondern uns wurde "viel Spaß" beim schlechte Bewertung schreiben gewünscht. Also hier bin ich und teile meine Erfahrung mit dieser inkompetenten Firma. Daraufhin habe ich beim Chef angerufen um ihm mitzuteilen wie sein Mitarbeiter seine Tätigkeit ausübt oder besser gesagt nicht ausübt. Als ich sagte wer ich bin und dass ich ihm mein Feedback geben wollte sagte er nur "kann ich dann ja bei google lesen". Auf Nachfragen wie das denn gemeint gewesen sei hat er sich wieder gefangen und es kam doch noch ein Minimum an Einsicht durch. Scheinbar haben sie sich bereits ausgetauscht und über uns gespottet. Ich frage mich ernsthaft wie man in so einer Manier ein Unternehmen führt wenn die Kundenanliegen nicht ernst genommen und sich über diese lächerlich gemacht wird. Kundenservice=0/0 Sternen empfehlen wir niemandem! Raten wir eindringlich ab! Unzuverlässig, unverschämt, herablassend

N. O.

vor vor 5 Monaten

Rückrufe erfolgen nicht, Termine werden nicht pünktlich eingehalten. Wie die Firma letztlich Aufträge ausführt, kann ich nicht sagen, auf das Angebot warte ich seit 4 Wochen...Macht nicht den Eindruck, als sei die Firma sehr Kundenorientiert.

Matthias Suckert

vor vor 5 Monaten

Mehrfach über den Betriebsleiter ein Angebot angeordert und immer wieder vertröstet worden. Über drei Wochen hingehalten worden und dann mit der Aussage vertröstet worden das öffentliche Ausschreibungen dazwischengekommen sind und die vorgehen. Hier wird einem einfach stumpf ins Gesicht gelogen.

Domehome

vor vor 5 Monaten

Seit 4 Wochen immer noch kein Angebot bekommen, sehr schade.

Gerhard Lambertus

vor vor 5 Monaten

Der Hartmut versteht sein Geschäft . Großes Lob!