Michael Schindler

Daniela Schilinsky

vor vor 5 Monaten

Wir hatten einen Todesfall in der Familie. Nachdem hier bereits die Grabpflege abgedeckt ist, war die Gärtnerei Schindler unser erster Anlauf. Nachdem ich zweimal mit einer Dame gesprochen habe wurden 40€ für eine Schale zur Beerdigung vereinbart. Die 40€ wurde mehrmals wiederholt. Jetzt kam die Rechnung an und es waren auf einmal 56,53€. Ich habe in der Gärtnerei angerufen und um Klärung gebeten. Bisher gab es keine Reaktion darauf. Ich habe nochmal auf den Anrufbeantworter gesprochen und auch darauf keine Reaktion bisher erkalten. Ich finde es erschreckend wie hier mit den Angehörigen umgegangen wird. Wenn die Mitarbeiter über die Kosten nicht Bescheid wissen oder diese ich’s beim Gespräch erwähnen kann das nicht zum Nachteil des Kunden ausgehen.