FORAS GmbH

Gido Siems

vor vor 5 Monaten

Habe hier ein Aufsatzgitter für meinen PKW Anhänger gekauft. Der Service war sehr gut! Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt! Gerne wieder!

Dominik

vor vor 5 Monaten

Wollte noch mal eine Rückmeldung geben. Bei meiner Benzin-Kettensäge war der Starter gerissen und ich musste ihn erneuern. Leider waren die Federn nicht mehr in den Starter zu integrieren. Ich bin dann also fröhlich Morgens um 9:15 zu diesem Fachhändler in die Ersatzteil-Abteilung. Ein junger Herr links und ein älterer mit Bart und Brille rechts, saßen bequem in Ihren Stühlen vertieft in die Arbeit. Ich schilderte mein Problem. Der jüngere, wohl noch etwas mehr motivierte Mitarbeiter fragte, welche Marke es sei? Ich erklärte ihm, dass ich mich für ein dänisches Produkt namens Texas entschieden hatte. Dies würde von ihm belächelt und er versuchte auch seinen Kollegen an dem Spaß teilhaben zu lassen. Dieser war aber um die Uhrzeit noch nicht auf der Höhe, um ihm zu folgen. Mir wurde dann erklärt, dass man mir nicht weiter helfen kann, da es unendlich viel Hersteller und Teile gibt und die Listen einfach zu lang wären. Ich erklärte, dass ich die Teile da habe und wir doch mal zusammen nach Teilen schauen könnten? Da kam nur, wenn das so einfach wäre, dann hätte man nicht so viele Listen von Ersatzteilen, diesmal schon sehr frech! Ich fragte nochmal ob ich das richtig verstanden habe, dass sie mir nicht weiterhelfen können? Und wieder ein kurzes: „Ja!" und ich würde ignoriert. So ihr Profis, zwei Universal Federn bei eBay für 9,99 € bestellt und eingebaut. Also wenn ich mich nicht täusche, hätte euer Chef bestimmt gerne mehr an mir verdient, mit 50–100 € habe ich gerechnet und auch ausgegeben. Genauso solltet ihr mal darüber nachdenken, dass ihr das Aushängeschild für den Service an den gekauften Gerät eures Chefs seid. Ich kann sagen Service 6 und keine Empfehlung von mir hier Geräte zu kaufen oder zu reparieren. Somit hat euer Chef dank eurer Weitsicht, einen Neukunden verloren. Ich dachte ich trage es noch nach: Motorsäge läuft immernoch mit der Eigenreperatur. Springt jedes Jahr ohne Probleme an, Marke weiterhin Texas, nur zu empfehlen.

Imp Imp

vor vor 5 Monaten

Dieser Besitzer missbraucht die Report-Funktion für Rezensionen, um valide Kritik unzufriedener Kunden zu zensieren. Man kann also davon ausgehen, dass viele Kunden negative Erfahrungen in der Vergangenheit gemacht haben, die aber nicht in den Reviews zu finden sind. Nutzung auf eigene Gefahr, nicht zu empfehlen.

Thomas Ohrenberg

vor vor 5 Monaten

Habe meinen Rasenmäher der Marke Hecht zum Kundendienst her gebracht nach ca. 6 Wochen endlich fertig. Angeblich sei es schwierig für diese Marke Ersatzteile zu bekommen, darum die lange Wartezeit. Nach 3 mal Rasenmähen, das gleiche unrunde laufen meines Rasenmähers. Diesmal erst selber geschaut und siehe da ein viel zu kleinen Luftfilter eingebaut und die Vergaserdichtung ist auch selbst zurechtgeschnitten und guckt überall 3-5 cm über. Beim leichter Schräghaltung läuft Benzin aus. Das war das erste und letztemal.

Hagen Urban

vor vor 5 Monaten

Wie immer super zufrieden! Sehr kompetente Beratung und netter Service! Kaufe jetzt schon das dritte Gerät...Rasentraktor, Kettensäge und Freischneider....und jedesmal kommen sie knapp an die Internetpreise ran. TOP